Condiciones Generales de EL DORADO
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.eldoradocadiz.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las «Condiciones»). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones no debe usar esta página web. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto. El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Jessica Gil Sánchez, con C.I.F. número 76088256R, en adelante ELDORADO, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a ELDORADO implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de ELDORADO vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ELDORADO. El hecho que ELDORADO no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Los precios publicados en ELDORADO son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en ELDORADO.
Las ofertas sobre productos en venta en ELDORADO se mostrarán en el apartado “Rebajas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en ELDORADO mediante:
Paypal o pago con tarjeta compatible con nuestro sistema.
Las ofertas presentadas por ELDORADO son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. ELDORADO se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor ELDORADO.
- Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
- Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en ELDORADO.
- Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
- Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
Devolución de mercancía:
Para su devolución existe un periodo máximo de 15 días naturales desde la fecha de compra, para ello escríbenos un correo “info@eldoradocadiz.com” indicándonos el nº de pedido, nombre y apellidos.
Los artículos deben conservarse en el mismo estado que fueron enviados y sin uso (precintados). Abonaremos el coste íntegro de los productos salvo los gastos de envío.
Asegúrate de conocer los detalles del artículo antes de su compra, si tienes alguna duda contacta con nosotros.
Anulación de pedido:
El cliente puede cancelar o anular un pedido antes de ser enviado. En ese caso le abonaremos el importe íntegro pagado del mismo (incluidos los gastos de envío).
Si quiere cancelar o anular un pedido que ya ha sido enviado, le abonaremos el importe íntegro pagado salvo los gastos de envío, el cliente tendrá a su cargo los gastos de devolución de este mismo pedido.
Pérdidas de pedidos o mal estado de los mismos:
En caso de pérdida de un envío o recepción del mismo en un estado incorrecto por culpa del transporte, recomendamos que nos lo comuniquen cuanto antes por correo a “info@eldoradocadiz.com” facilitándonos toda la información posible.
El Dorado reclamará a la agencia y si en un plazo razonable no se localiza o facilitan una solución adecuada volveremos a realizar un nuevo envío si seguimos con existencias de los mismos productos o de lo contrario, si es irrecuperable, realizaremos un abono tras acordarlo con el cliente.
En caso de componentes en mal estado o faltantes en un juego nuevo / precintado, las editoriales disponen de un servicio postventa al que se puede contactar y solicitar un reemplazo o envío de los mismos. Si desconocen la dirección donde reclamar un componente nos lo pueden preguntar y se la facilitaremos en el menor tiempo posible.